Caractéristiques de confort
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Possibilité d'enregistrer jusqu'à 250 utilisateurs
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Chaque utilisateur peut utiliser jusqu'à 5 terminaux ou softclients (par ex. COMfortel SoftPhone)
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Jusqu'à 48 appels parallèles possibles
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Centrale automatique (maximum 10 configurables)
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État de présence avec la série COMfortel D
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Liste d'autorisation, 10 pour les allées et venues, maximum 200
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Appel parallèle : Appel de toute deuxième destination en parallèle avec le dispositif principal enregistré
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Gestion des données d'appel avec 18 000 enregistrements de données
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Reprise des appels (par ex. de la messagerie vocale intégrée ou de l'application mobile COMfortel SoftPhone)
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Courtage et médiation
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ramasser
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Texte avant le message (commutable pour les groupes et pour le panneau de contrôle automatique)
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Protection contre les attaques par l'établissement de listes de blocage (adresses IP bloquées) et l'activation de temps de blocage
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Renvoi d'appel en fonction de la situation pour les bureaux, les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs
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Appel urgent (passer outre la protection d'appel pour les appels internes), Follow Me, appel parallèle, appel en attente, demandes de précisions ouvertes/parcage d'appels), et bien plus encore.
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Autoprovisionnement pour les téléphones SIP standard1
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Musique d'attente avec texte d'annonce commutable
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Fonction d'utilisateur itinérant
- Permet aux utilisateurs individuels de se connecter et de se déconnecter sur différents téléphones
- Les listes d'appel personnelles peuvent être transférées sur différents postes de travail
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Listes d'appel centralisées
- Les listes d'appel des utilisateurs sont stockées de manière centralisée dans le système
- Les listes stockées sont disponibles lorsqu'un utilisateur se connecte par téléphone
- Accès uniquement possible via l'utilisateur
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Création de groupes
- 128 groupes d'appel
- jusqu'à 40 membres dans chaque groupe
- Des canaux fixes peuvent être réservés pour les appels de groupe
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Connexion et déconnexion d'un utilisateur par téléphone au moyen d'un code PIN
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Possibilité d'enregistrer jusqu'à 500 dispositifs terminaux
Fonctions confort SIP pour téléphones SIP standard
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SIP-BLF (Busy Lamp Field), panneau de lampes d’occupation selon la RFC 4235
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SIP-MWI (Message Waiting Indication), surveillance des boîtes centralisées de messagerie vocale et fax, selon la RFC 3842
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Pré-interrogation pick-up2
Plateformes de communication
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Jusqu'à 30 canaux internes peuvent être attribués simultanément dans toutes les salles de conférence
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Jusqu'à 10 salles de conférence avec 10 participants internes chacune (audio)
Carnets adresse centralisés
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2 000 contacts
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Carnets d’adresses séparés pour services et exploitation multi-entreprises
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Possibilité d’importer des fichiers VCF et CSV
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Publication des carnets d’adresses par l’intermédiaire de LDAP
Téléphonie VoIP
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Raccordement multi-appareils VoIP et raccordement d’installation TC (SIP Trunking (Trunk SIP – Jonction SIP))
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Renvoi d’appel en cas d’occupation (CFB), en cas de non-réponse (CFNR), inconditionnel (CFU) dans la ligne principale VoIP Télécom, en fonction de la configuration
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déviation d'appel
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Présentation de numéros d’appel spécifiques de clients (CLIP no screening)
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Qualité vocale élevée grâce à une annulation d'écho optimisée et un son à large bande avec le G.722
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Compatible avec les téléphones SIP standard
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Conforme SIP, selon la RFC 3261
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Réservation de canaux vocaux
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Prise en charge de téléphones logiciels
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Codecs VoIP : G.711, G.722
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Canaux VoIP utilisables dynamiquement en interne/externe
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Chiffrement de la signalisation (SIPS) et des données vocales (SRTP) pour les appels internes
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Intégration des postes externes (les informations sur l'emplacement du téléphone sont prises en compte lors d'un appel d'urgence) et des clients mobiles
Messagerie vocale et fax
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Fonction représentant
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Prise d’appel et messages personnalisés en fonction du numéro d’appel, de l’heure et du type d’appel
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Interrogation à distance des boîtes de messagerie vocale, y compris guidage vocal
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Transfert de messages et fax par e-mail
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Jusqu'à 250 boîtes de fax, chacune avec 500 messages par boîte
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Jusqu'à 250 boîtes vocales, chacune contenant 500 messages par boîte
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32 canaux au maximum peuvent être utilisés pour la messagerie vocale et la télécopie
Fonctions UCC
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Journal d’appels
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Messagerie instantanée pour échange rapide d'informations
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Données de contact pour utilisateurs locaux et tirées de banques de données externes
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Indépendantes de la plateforme (Windows, macOS, iOS, Android)
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Gestion de présence avec détection de statut automatique
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Recoupement avec MS Teams
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Établissement et fin d’appel par l’intermédiaire du PC, y compris Outlook Plug-In
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Screen Sharing pour partage d’écran commode
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Fonctions softphone (téléphone logiciel) pour Windows, Android et iOS
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Jusqu'à 250 utilisateurs peuvent obtenir une licence
COMfortel SoftPhone
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Softclient pour les fonctions de base de la téléphonie SIP et de la messagerie
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Connexion PBX sûre et simple de n'importe où via un service Cloud Auerswald
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Softphone pour Windows, iOS ou Android
Interfaces logicielles
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Accéder aux carnets d'adresses via LDAP
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LAN-TAPI3
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Prise en charge de la fonction CTI de base via des URL d'action3
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COMtrexx REST-API
Options à débloquer
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Licence d'utilisation: Active toutes les fonctions du Soft PBX et est nécessaire pour relier les utilisateurs à un appareil. Une licence doit être activée pour chaque utilisateur actif/enregistré sur le système4
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PBX Call Assist
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Activation système (nécessaire pour l’exploitation du système)
Possibilités raccordement modules
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Extension de ports analogiques avec le module COMpact 4FXS (12 ports maximum)
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Possibilité d'extension par un port Gigabit Ethernet
Remarque
-
Les solutions COMtrexx ne peuvent être utilisées qu'en combinaison avec des licences d'utilisation flottantes. Vous pouvez obtenir ces licences, ainsi que d'autres, auprès de nos partenaires commerciauxagréés. Veuillez noter que des services supplémentaires tels que la maintenance des logiciels et l'extension des fonctions peuvent entraîner des coûts supplémentaires.
1 Pris en charge pour les modèles de téléphone D-600/D-400/D-210/D-200/D-110/D-100 et les systèmes IP-DECT WS-500S/M. Les modèles de téléphone d'autres fabricants, tels que Yealink et Snom, sont également partiellement pris en charge
2 N'est pris en charge que pour les modèles de téléphone D-400/D-600 ainsi que D-210/D-200 en fonctionnement avec une extension
3 Est pris en charge pour les modèles de téléphone D-600/D-400/D-210/D-200/D-110/D-100 d'Auerswald
4 La licence peut être utilisée par plusieurs utilisateurs ("flottante") tant que le nombre total d'utilisateurs actifs est égal au nombre total de licences dans le système.
Lignes réseau
1 |
Base
|
Max
| Canaux VoIP (SIP selon RFC 3261), connexion multipoint / point à point (SIP Trunking) |
0 - 96
|
96
|
Codecs VoIP | G.711, G.722 |
Connexion de l'utilisateur
1 |
Base
|
Max
| Abonnés VoIP |
0 - 250
|
150
|
Canaux VoIP internes 2 |
0 - 96
|
96
|
Codecs VoIP internes | G.711, G.722 |
Messagerie vocale et fax
|
Base
|
Max
| Canaux messagerie vocale |
8
|
8
|
Canaux fax |
8
|
8
|
Canaux messagerie vocale |
250
|
250
|
Standard fax | T.30/T.38 selon ITU-T |
Autres connexions
1 |
Base
|
Max
| Ports Ethernet 10/100/1000 Base-T (10/100/1000 MBit/s, Twisted Pair) |
1
|
2
|
Sorties audio pour systèmes d’annonces via ports analogiques (p. ex. a/b-Audiobox) |
4
|
4
|
Slots pour modules | 3+1 |
Caractéristiques techniques
|
Base
|
Max
| Tension de service | 230 V ±10 %, 50 Hz |
Consommation électrique | 5 W min. | 65 W max |
Boîtier | rack 19" fermé, 2 U |
Dimensions (L x H x P) | 325 mm x 88 mm x 240 mm |
Poids (sans modules d’extension) | env. 1 700g |
Conformité | CE |
Systèmes d’exploitation | Windows 7/8/10/11, macOS, Linux |
- Peut-être en fonction de la configuration du système téléphonique
- Tous les canaux VoIP sont librement configurables entre interne, externe et dynamique
Étendue de la livraison
- Appareil de base
- Voucher pour 10 licences COMtrexx Floating User
- Mode d'emploi
Modules
Module COMpact 4FXS
Module d’extension pour systèmes COMpact et COMtrexx Business intégrant quatre postes secondaires analogiques supplémentaires.
Téléfon
COMfortel® D-210
Telephone SIP professionnel - Avec un prix toujours très agressif, mais avec nettement plus de fonctionalités intégrées
COMfortel® D-400
Que ce soit pour un bureau ou un bureau à la maison, le téléphone COMfortel D-400 SIP est conçu pour une utilisation professionnelle
COMfortel® WS-500M
Un seul appareil, tous les scénarios : le système DECT multicellulaire WS-500M assure une communication mobile transparente
COMfortel® WS-500S
Le système IP DECT monocellulaire avec un potentiel de plus grande taille
COMfortel® M-730
La résistance : conçu pour les environnements de travail difficiles
COMfortel® M-710
La polyvalence : appareil complet à un prix imbattable. Le produit d’entrée de gamme idéal.
COMfortel® D-110
Rapidement pratique et efficace dans un environnement professionnel exigeant
Software
PBX Call Assist 5
Solution de communications unifiées avec CTI, gestion de présence cross-média et chat individuel/groupe