Discrets et efficaces, tel est le jugement porté par les cliniques privées
« Une clinique ne peut vivre que de sa bonne réputation sur le plan médical. Pour qu’une clinique fonctionne avec succès, une gestion efficace est aujourd’hui tout aussi importante que des soins optimaux aux patients. Pour choisir notre installation téléphonique, deux critères étaient par conséquent déterminants : il s’agissait qu’elle apporte une aide aussi bien au côté médical qu’aux processus administratifs. Nous avons porté notre choix sur un COMmander 6000RX qui, par l’intermédiaire d’un serveur d’alarme connecté, commande le système d’appel des infirmières, fait office de centrale, surveille le portail d’entrée et apporte même son aide à la facturation, parce qu’il est relié au logiciel « tekowin Heim ». En pratique, c’est presque comme si l’installation téléphonique gérait chez nous le plan d’occupation, établissait les factures, faisait des statistiques et, accessoirement, veillait à ce que la téléphonie interne et externe fonctionne sans heurts. Chaque collaborateur a un téléphone sans fil (COMfortel M-720) qui lui permet d’accéder directement aux fonctions de la centrale et, donc, commande également la gâche, par exemple. Ce qui est très important pour nous : le nettoyage avec des désinfectants ne peut pas nuire à ce robuste téléphone. De plus, il y a dans chaque service un COMfortel 2600 IP, parce que ce téléphone peut afficher les images de toutes les caméras de surveillance se trouvant sur le terrain. En revanche, dans les chambres attribuées aux patients de médecins indépendants, un simple COMfortel 600 suffit pleinement pour téléphoner de façon commode. Tous les appareils proviennent d’un seul et même fabricant. Je suis persuadé que ceci était une judicieuse décision. »
Dr. Heribert V.
Médecin-chef
