Soutien

Généralités

Les fichiers que vous nous envoyez peuvent être soumis à la protection des données. Veuillez vous assurer que les exigences légales sont respectées.

De nombreuses informations, dont les données peuvent être incluses dans les journaux, peuvent être obtenues directement dans le système Auerswald (produits actuels).

Je dispose de mon propre serveur de données, par l'intermédiaire duquel je souhaite mettre les fichiers à disposition

• Il suffit de nous fournir le lien vers les fichiers.

Je ne dispose pas de mon propre serveur de données, où je peux mettre les fichiers à disposition

• Prenez contact avec nous. Vous recevrez un lien vers un dossier Onedrive séparé.
• Téléchargez vos fichiers via le lien.
• Nous ajouterons les données à votre billet et les supprimerons du dossier Onedrive.

Informations

Les données que vous nous communiquez pour le traitement du billet sont stockées dans notre système de billets sur nos propres serveurs au sein de notre entreprise.